سياسة الخصوصية

نعالج الروابط اللي ترسلها لتحميل الوسائط، البيانات التقنية الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة، وبيانات التفضيلات مثل إعدادات اللغة والثيم.

إذا تواصلت معنا، نعالج التفاصيل اللي ترسلها مثل عنوان بريدك الإلكتروني والموضوع والرسالة ورابط الصفحة ومعلومات المتصفح والعلامات المحددة وأي رمز تحميل أو رابط تضيفه. إذا تستخدم أدوات تحويل الملفات، نعالج الملفات اللي ترفعها والملفات المحوّلة اللي ننشئها لك.

نستخدم الروابط والملفات والرموز المرسلة لتوفير التحميلات والتحويلات واستكشاف المشاكل والميزات المطلوبة الثانية. نستخدم بيانات التفضيلات لتذكر خيارات اللغة والثيم.

نستخدم Google Analytics بإعدادات تركّز على الخصوصية لقياس الاستخدام الإجمالي وتحسين الموقع. ملفات تعريف ارتباط التحليلات تبقى معطّلة لين تسمح فيها. ممكن نستقبل إشارات قياس محدودة بدون ملفات تعريف ارتباط من Google لما يكون إذن التحليلات مرفوض.

نشارك بيانات تحليلات محدودة مع Google Analytics. طلبات الملاحظات والدعم تنتقل لصندوق Telegram الإداري حقنا عشان نقدر نرد ونتابع المشاكل.

الملفات المرفوعة للتحويل تنحفظ في بنية تخزين الملفات حقنا أثناء المعالجة وممكن تتعامل معها مزودي الاستضافة والتخزين اللي يشتغلون بالنيابة عنا.

ملفات تعريف ارتباط تفضيلات اللغة والثيم تنحفظ لمدة سنة. ملفات Google Analytics، إذا سمحت فيها، ممكن تبقى لمدة سنتين حسب إعدادات Google.

الملفات المرفوعة والمحوّلة تنحذف تلقائياً بعد حوالي ساعة. رموز التحميل تنحفظ في تخزين جلسة المتصفح لين تنستخدم أو تنحذف.

رسائل الملاحظات والبيانات المرتبطة تنحفظ بقدر ما نحتاج للتعامل مع الطلب وممكن تبقى في صندوق Telegram الإداري لين تنحذف يدوياً. سجلات التشغيل ممكن تتضمن روابط الوسائط المرسلة مؤقتاً وتنحفظ بس بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة وتصحيح الأخطاء.

تقدر تختار إذا تسمح بملفات تعريف ارتباط التحليلات، تغيّر خيارك لاحقاً من إعدادات الخصوصية في الفوتر، وتتحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

إذا قوانين الخصوصية مثل GDPR أو UK GDPR تنطبق عليك، ممكن يكون عندك حقوق لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد البيانات الشخصية اللي نحتفظ فيها. تواصل معنا على support@vidsaved.com لتقديم طلب.

سياسة ملفات تعريف الارتباط حقنا توضح الملفات والتقنيات المشابهة اللي نستخدمها، بما فيها تفضيلات اللغة والثيم وملفات التحليلات الاختيارية.

لأسئلة أو طلبات الخصوصية، تواصل على support@vidsaved.com.